PROCEDURA GPSR

§1. Cel procedury

Procedura określa zasady zapewnienia bezpieczeństwa produktów zgodnie z Rozporządzeniem UE 2023/988 (GPSR).

§2. Weryfikacja produktów

Przed wprowadzeniem produktu do sprzedaży należy zweryfikować:

• producenta,
• importera,
• oznaczenia produktu,
• ostrzeżenia,
• instrukcje użytkowania,
• zgodność z przepisami.

§3. Informacje na kartach produktów

Każda karta produktu powinna zawierać:

• nazwę producenta,
• dane importera,
• identyfikator produktu,
• ostrzeżenia,
• instrukcję użytkowania,
• informacje bezpieczeństwa.

§4. Monitoring bezpieczeństwa

Sklep monitoruje:

• zgłoszenia klientów,
• reklamacje,
• komunikaty producentów,
• komunikaty RAPEX/Safety Gate.

§5. Zgłoszenia zagrożeń

Klienci mogą zgłaszać problemy bezpieczeństwa na adres: sklep@zoo-imperium.pl .

§6. Wycofanie produktu

W przypadku wykrycia zagrożenia sklep może:

• wycofać produkt,
• zablokować sprzedaż,
• poinformować klientów,
• zażądać zwrotu produktu,
• zgłosić sprawę odpowiednim organom.